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日本国外からのご購入に関して、ご購入の商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、全てお客様負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払い下さい。
通関に関する指針・方針は国ごとに異なります。詳しくは、お受け取り国の税関・税務署にお問い合わせください。

日本国内（佐川急便）
・全国一律 1,100円（税込）
・商品合計 10,000円（税抜）以上のご購入で送料無料
・ご注文日の翌営業日から1～5日前後のお届け

日本国外（EMS）
・アジア（日本を除く） ＝ 一律 3,000円
・イタリア ＝ 7,000円
・ご注文日の翌営業日から7～14日前後のお届け

日本国外（DHL）
・EMS対象地域（アジア・イタリア）を除く国地域 ＝ 一律 15,000円
・ご注文日の翌営業日から5～10日前後のお届け

【注意事項】
・お届け日はあくまでも目安となります。天候や交通状況により配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・キャンペーン等により料金が異なる場合がございます。キャンペーンやセールの情報は上部のアナウンスバーやBLOG等でご確認ください。
・各国の状況により配送方法が異なる場合がございます。予めご了承ください。

発送完了メールに記載のURLより配送状況をご確認ください。
発送後は配送業者へ状況をご確認いただけますようお願い申し上げます。

キャンセルについて
・発送完了後のキャンセルは、お断りさせていただいております。
・無断キャンセルやお受け取り拒否などをされた場合には、次回ご利用をお断りさせて頂いております。
・在庫が欠品している場合等、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご返金について
・システム上で返金処理後、ご利用のカード会社よりご返金がございます。
・返金日程や詳細はご利用のカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

返品について
・お客様都合による返品はお受けしておりません。

初期不良について
・商品不具合(初期不良)による場合はご返品(返金)をお受けいたします。
・ご交換希望の場合は、在庫を確認しますのでご交換希望の旨をお知らせください。
・上記に限り、費用は弊社負担とさせていただきます。

交換について
・ご交換には条件がございます。詳細をご確認ください。
・交換の条件を満たしている場合、ご注文商品と同品番のカラー・サイズ交換に限り、ご対応させていただきます。
・費用はすべてお客様負担となります。予めご了承ください。

弊社では領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。
また、金額が明記されているタグや明細書に関しても同梱はしておりません。

不良箇所や破損個所の画像を添付のうえ、下記メールアドレスまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
画像を確認のうえ、修理可否をご連絡させていただきます。
store@big-yank.com

商品ページに記載のサイズチャートをご確認ください。
また、部位についてはこちらのサイズガイドをご参考いただけますと幸いです。
商品に関しては、手動計測や生地の関係で若干の誤差が生じます。予めご了承ください。